6 étapes pour créer un compte Google pro via Google My Business

‍

La visibilité en ligne est aujourd’hui devenue essentielle pour attirer des clients, notamment quand on vient de créer son entreprise. Une fiche d'établissement optimisée avec Google Business Profile (anciennement Google My Business) permet à vos clients de vous trouver facilement via une recherche Google ou Google Maps, tout en accédant à des informations pratiques comme vos horaires, vos services ou encore vos avis clients.

Que vous soyez commerçant, artisan ou professionnel indépendant, la création de votre fiche d'établissement est une étape clé pour accroître votre présence locale et renforcer votre crédibilité en ligne.

Zoom sur les 6 étapes indispensables pour créer votre fiche d’établissement Google My Business !

‍

Étape 1 : créer un compte Google

Pour pouvoir créer votre fiche d’établissement, vous devez obligatoirement avoir un compte Google. Ce compte vous permettra d’accéder à Google Business Profile et de gérer toutes les informations liées à votre entreprise.

• Si vous n’avez pas encore de compte Google, la première étape incontournable est donc d’en créer un. Rendez-vous sur https://www.google.com/account/about/?hl=fr pour en créer un.
• Si vous avez déjà un compte Google, connectez-vous directement avec vos identifiants.

‍

<div class="emphase-rt notif">Conseil : si vous avez un compte Google personnel : nous vous recommandons de créer un compte professionnel distinct, pour mieux gérer vos données et communiquer plus efficacement.</div>

‍

Étape 2 : accéder à Google Business Profile

L’étape suivante consiste à accéder à la plateforme Google Business Profile, et à vous y connecter grâce à votre compte Google.

C’est là que vous pourrez créer et gérer votre fiche d’établissement. L’interface est intuitive, et vous guidera tout au long du processus de création de votre fiche d’établissement.

‍

<div class="emphase-rt notif">Bon à savoir : l’accès à Google Business Profile est gratuit, et elle vous offre de nombreux outils pour optimiser votre visibilité sur Google.</div>

‍

Étape 3 : ajouter ou revendiquer son établissement

Une fois connecté à l'interface de Google Business Profile, vous pourrez :

• ajouter votre établissement : dans le cas où celui-ci n’a pas encore de fiche d’établissement ;
• le revendiquer : si Google avait déjà créé une fiche d’établissement (c’est assez courant).

‍

Pour savoir si votre entreprise a déjà une fiche d’établissement, il suffit de faire une simple recherche sur le moteur de recherche dédié sur Google Business Profile. Puis :

• Si votre entreprise n’a pas encore de fiche d’établissement : on vous proposera directement de commencer à la créer.
• Si votre établissement existe déjà sur Google, mais que ce n’est pas vous qui avez créé la fiche : vous pouvez revendiquer l’entreprise en cliquant sur « Je suis le propriétaire de cet établissement ». Un processus de vérification suivra pour confirmer votre propriété. 

‍

<div class="emphase-rt notif">À noter : si votre entreprise a déjà une fiche d’établissement, vous pouvez également la revendiquer directement depuis Google Maps.</div>

‍

Étape 4 : remplir les informations de base

Une fois que vous aurez ajouté ou revendiqué votre établissement, vous devrez fournir une série de données essentielles pour que vos clients puissent vous trouver et obtenir des informations précises sur votre entreprise :

• Le nom de l’établissement : utilisez le nom officiel de votre entreprise tel qu’il apparaît dans vos documents administratifs.
• Votre catégorie d’activité : choisissez la catégorie la plus pertinente pour votre entreprise. Attention, ce choix est très important, car il influence la manière dont vous apparaîtrez dans les résultats de recherche.
• Une adresse : saisissez l’adresse complète et exacte de votre établissement. On pourra vous demander de positionner un repère sur une carte pour préciser son emplacement.
• Les horaires d’ouverture : ajoutez vos horaires d’ouverture réguliers, ainsi que les horaires spéciaux pour les jours fériés ou événements particuliers.
• La zone desservie : vous pouvez préciser les villes, codes postaux et zones géographiques (jusqu’à 20) où votre établissement propose ses produits ou services.
• Les coordonnées de votre établissement : indiquez un numéro de téléphone auquel vos clients peuvent facilement vous joindre, et précisez l’URL de votre site Web si vous en avez un.

‍

Important : ces informations sont souvent les premières que vos clients recherchent, il est donc essentiel de les remplir correctement et de les mettre à jour régulièrement.

‍

Étape 5 : vérifier son établissement

Avant que votre fiche d’établissement soit publiée et visible par le public, Google exige une vérification pour confirmer que vous êtes bien le propriétaire ou le gestionnaire de l’entreprise.

Cette étape est obligatoire pour sécuriser votre fiche et garantir sa fiabilité.

Google propose plusieurs méthodes pour vérifier votre établissement (par téléphone, message, e-mail ou vidéo, selon votre catégorie d’activité, votre emplacement géographique, etc.). La méthode de vérification la plus courante est l’envoi d’un code de vérification par courrier postal à l’adresse que vous avez indiquée.

Après avoir choisi votre méthode de vérification, il est important de suivre son statut. Si vous optez pour le courrier postal, cela peut prendre quelques jours. Google annonce un délai moyen allant jusqu'à cinq jours ouvrés.

Une fois que vous recevez le code, entrez-le dans votre tableau de bord pour valider votre fiche.

‍

<div class="emphase-rt notif">À noter : vos informations actualisées peuvent mettre plusieurs semaines avant de s'afficher sur Google.</div>

‍

Étape 6 : optimiser la fiche pour améliorer sa visibilité

Une fois votre fiche d’établissement validée par Google, vous pouvez commencer à l’optimiser pour vous démarquer de vos concurrents et améliorer votre position dans les résultats de recherche Google.

Vous pouvez ainsi :

• Ajouter des photos et vidéos : choisissez des photos de qualité montrant votre façade, l'intérieur de votre entreprise, vos produits ou services, et éventuellement des vidéos.
• Compléter les services et produits : de cette manière, vos clients potentiels pourront se faire une idée plus précise sur votre offre avant de vous contacter.
• Ajouter des attributs spécifiques : en fonction de votre secteur d’activité, vous pouvez ajouter des attributs particuliers comme l’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite, la présence de Wi-Fi, ou encore les options de paiement acceptées.

‍

Conseil supplémentaire : une fois le compte pro Google Business Profile de votre entreprise créé, mettez-le à jour régulièrement, et prenez du temps pour gérer les avis et interactions avec vos clients.