L’interview de Natacha Colard, Content & SEO manager chez Blank

Chaque mois, sur le blog, nous rencontrons un membre de l’équipe Blank ou un professionnel pour vous offrir un retour d’expérience. Cette semaine, c’est au tour de Natacha Colard, Content & SEO manager chez Blank. En quoi consiste son travail chez Blank ? Comment pilote-t-elle les contenus de Blank ? Elle répond à nos questions 💙

Peux-tu te présenter ?

Natacha, 28 ans, je suis Content & SEO manager chez Blank. Je suis diplômée d’un Master 2 en école de communication. Depuis que je suis très jeune, j’ai toujours su que je voulais travailler dans la communication et le marketing. Quand j’étais enfant, je regardais les publicités plutôt que les dessins animés à la télé ! Après une prépa lettres et 1 an de droit, je me suis orientée vers une formation dans le domaine de la communication. Une fois mon Master en poche, j’ai évolué au sein de différentes agences et régies publicitaires. C’est là que j’ai découvert l’univers des médias. J’ai très vite compris que le contenu était ce que j’aimais faire. Après 3 ans à proposer des stratégies pour des grands comptes en régie, j’ai voulu concentrer mes compétences en stratégie de contenu sur une seule et même marque. J’avais vraiment envie de faire grandir une marque, lui donner une vraie identité grâce à ses contenus. C’est là que j’ai commencé à travailler pour Blank.

En quoi consiste ton travail chez Blank ?

Si on doit résumer, je suis garante de tout ce qui est « visible » sur la marque Blank. Lorsque Blank s’exprime, peu importe le support, je suis garante de la bonne prise de parole, du ton et du format. Je dois veiller à ce que la charte édito et le positionnement de communication de Blank soient respectés au quotidien dans tous les contenus produits et qu’ils soient compris par notre cible : les indépendants. Ces contenus peuvent prendre différentes formes : articles de blog, fiches pratiques, vidéos, posts et visuels sur les réseaux sociaux… Tant qu’un contenu répond à un besoin d’information de la cible, on peut imaginer le format qu’on veut !

Mon autre casquette est la partie SEO. Autrement dit, je suis responsable de notre réputation sur les moteurs de recherche. Pour que nous soyons visibles, je travaille avec Sarah et Ousmane, rédacteurs web, qui font partie de l’équipe content de sorte à ce que les articles (sur le blog) et les fiches pratiques (sur le site) soient rédigés de manière « SEO friendly ». Grâce à différentes actions menées au quotidien qu’elles soient techniques ou rédactionnelles, je veille à ce que nous soyons de plus en plus (et de mieux en mieux) référencés sur les moteurs de recherche. C’est également grâce au SEO et au travail mené avec Romain, notre expert Webflow, que nous faisons en sorte que le site Blank se porte toujours en bonne santé.

Comment construisez-vous les contenus chez Blank ?

La première chose à laquelle nous pensons lorsqu’il s’agit de créer un contenu c’est « En quoi cela va-t-il apporter une information utile aux indépendants ? ». Ensuite, nous nous demandons « Comment rendre cette information la plus simple et attractive possible ? ». Nous ne voulons pas faire de blabla et construire de contenus inutiles qui ne serviraient pas l’intérêt des indépendants. Ces deux questions nous permettent de déterminer le sujet à traiter et le format le plus adapté pour traiter le message.

Une fois que nous avons identifié un sujet à traiter, je briefe la personne qui saura réaliser l’idée. Quand il s’agit de contenu rédactionnel, je briefe Ousmane ou Sarah. Quand il s’agit d’un visuel, c’est auprès d’Alice, notre graphiste, que je m’adresse. Si nous souhaitons créer une vidéo, nous cherchons le partenaire qui véhicule esthétiquement le mieux notre idée. Chaque contenu est donc construit par plusieurs personnes qui viennent le nourrir en fonction de leur expertise pour bien véhiculer le message final :).

Comment choisis-tu les sujets qui sont traités sur le site Blank ?

Tous nos contenus sont vraiment pensés pour nourrir les indépendants sur leurs problématiques quotidiennes. Nous travaillons donc sur la partie gestion administrative et sur la partie gestion du business. Le but, c’est que les indépendants puissent trouver tout ce dont ils ont besoin en se rendant sur notre blog, sur nos fiches pratiques et sur nos réseaux sociaux. Nous avons à coeur de vulgariser les termes et concepts complexes (la comptabilité, les démarches administratives, la fiscalité etc.).

Tout est réfléchi pour faire gagner du temps aux indépendants dans leur quotidien !

Mot de la fin

Comme j’ai souvent coutume de dire : l’empathie est à l’origine de toute bonne réflexion. Pour créer du contenu vraiment utile, au service de votre cible et vos clients, pensez à eux ! C’est en comprenant notre cible et en se mettant à sa place en permanence que nous arrivons à créer du contenu de qualité à fort volume de production.