Boutique en ligne et SEO

En e-commerce, il est crucial que votre cible puisse vous trouver. Sans cela, votre site se retrouve sans visiteurs et, de ce fait, sans ventes.

Le SEO (Search Engine Optimization en anglais) permet d’y remédier en augmentant le trafic sur votre site internet de boutique en ligne. En effet, cette technique permet à votre site d'obtenir un meilleur positionnement sur les résultats de recherche Google. Cette visibilité permet d’attirer naturellement vos futurs clients.

Est-il vraiment nécessaire de mettre en place une stratégie de référencement naturel SEO ? Comment la travailler ? Découvrez les réponses à vos questions !

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L’importance du référencement naturel SEO

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Bon à savoir : 9 fois sur 10, quand un internaute se pose une question ou rencontre un problème, il se rend sur un moteur de recherche dans l’espoir d’obtenir des réponses ou de trouver des solutions.

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Dans la majorité des cas, les internautes se dirigent vers les premiers liens proposés par Google, pensant qu’ils y trouveront des informations fiables. D’ailleurs, selon les statistiques, le top trois du classement concentre 75 % des clics.

Un autre chiffre à connaître : 92 % des internautes ne vont pas au-delà de la première page des résultats. S’ils ne trouvent pas de réponses à leurs questions, très peu prennent la peine de consulter les pages suivantes. La plupart préfèrent modifier directement leur requête.

Vous l’aurez compris, il est primordial que votre site e-commerce soit présent sur la première page des résultats de recherche, idéalement en haut du classement.

L'idéal, pour une boutique en ligne, est donc d'améliorer son positionnement et de travailler son « SEO ». On parle également de « référencement naturel ». Cette méthode permet de mieux positionner votre site dans les résultats des moteurs de recherche (Google, Bing, etc) et d’attirer un flux constant de visiteurs.

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<div class="emphase-rt search">Les mots clés utilisés par les internautes sont toujours sensiblement les mêmes. Si vos pages atteignent le haut du classement sur les bonnes requêtes, elles vous apporteront du trafic sur le long terme.  </div>

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De plus, avec le temps, vous n’aurez plus à fournir autant d’efforts qu’au départ pour maintenir leur positionnement. Même le référencement de vos nouvelles pages devient plus facile. Vous pouvez ainsi espérer une hausse exponentielle du trafic.

Un bon SEO permet également d’attirer des visiteurs qualifiés. Si votre site répond parfaitement aux attentes de vos prospects, il y a de fortes chances qu’ils passent commande.

Pas encore convaincu ? Découvrez également l’impact du SEO sur la rentabilité de votre boutique.

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Comment réussir votre SEO ?

Le succès de votre SEO repose sur deux critères essentiels : la pertinence et la popularité.

Comme le SEO met du temps à donner des résultats, sachez que vous n’êtes pas obligé de travailler le référencement de toutes vos pages en un coup. Priorisez celles qui marchent le mieux. Celles qui mettent en avant vos produits phares ou les plus rentables.

Travailler la pertinence de vos pages

Pour mieux cerner la notion de pertinence, posez-vous la question : est-ce que vos pages répondent aux besoins de l’internaute ?

Pour pouvoir y apporter une réponse affirmative, il est important de travailler sur les bons mots clés. C’est-à-dire, les termes les plus adaptés pour positionner vos pages, ceux qui ont des chances de provoquer un achat.

Pour cela, il ne faut pas s’arrêter à l’appellation du produit ou de la marque. Cherchez à connaître la réelle intention de vos prospects.  

À titre d’illustration, le fait qu’un internaute tape « crème solaire » ne signifie pas forcément qu’il souhaite en acheter. Il se peut qu’il veuille juste s’informer sur les meilleures marques, ou se renseigner sur les différentes options pour protéger sa peau du soleil, etc.  

Raison pour laquelle il est important d’anticiper et de comprendre les attentes des clients. Un mot clé est pertinent lorsqu’il correspond vraiment au besoin de l’internaute, à la question qu’il se pose.

Par exemple, cela peut être « acheter une crème solaire en ligne », « acheter une crème solaire à petit prix », « choisir une crème solaire pour peaux acnéiques », etc.      

Pensez ensuite à vérifier la popularité du mot clé, c’est-à-dire le nombre de fois où il est utilisé par les internautes. Des outils comme Google Keyword Planner permettent d’accéder à cette information.

Plus un mot clé est recherché, plus il est populaire. Il peut de ce fait apporter du trafic qualifié sur votre e-commerce.

Maintenant que vous avez identifié les mots clés les plus pertinents et les plus recherchés, il suffit d’apporter les bonnes réponses aux questionnements de vos prospects.

Pour cela, il n’y a pas besoin d’avoir de compétences particulières. Vous avez juste à jouer votre rôle en tant que vendeur.

Il s’agit de fournir des informations utiles à vos visiteurs, les rassurer par rapport à leurs doutes et présenter des arguments convaincants afin qu’ils commandent. En clair, mettez en avant votre expertise pour répondre de manière efficace aux attentes de vos prospects.

Notez que Google mesure la pertinence de vos contenus à travers deux indicateurs :

• Le temps que vos visiteurs passent sur votre site ;
• Le taux de rebond : il s’agit de la proportion d’internautes qui abandonnent le site après avoir consulté une seule page.

Des backlinks pour améliorer la popularité de vos pages

En plus de la pertinence des contenus, Google observe aussi la notoriété de vos pages. Plus elles sont populaires, mieux elles sont référencées.

Il faut savoir que le moteur de recherche mesure cette popularité à partir du nombre de liens qui pointent vers votre boutique en ligne, qui sont également appelés backlinks.

D'où l’importance d’obtenir des liens pour améliorer le positionnement de vos pages.

Attention ! Là encore, la pertinence est de mise. Il ne s’agit pas d’accumuler des backlinks depuis n’importe quel site.

Un lien est digne d’intérêt uniquement si vous répondez oui aux questions suivantes : est-ce que vous aimeriez que les personnes qui visitent ce site viennent sur le vôtre ? Pensez-vous qu’elles puissent se convertir en clientes ?

La meilleure façon d’obtenir ces fameux backlinks, c'est de demander aux propriétaires des sites concernés de vous autoriser à y publier des articles invités.

Ces billets de blogs sont un excellent moyen de montrer votre expertise et de susciter la curiosité des lecteurs. En fournissant un contenu utile et intéressant, vous leur donnez envie de visiter votre boutique.

Une autre astuce pour obtenir des backlinks : le marketing d’influence. L’idée est d’établir des partenariats avec des influenceurs pour qu’ils présentent vos produits à leur audience et, ainsi, tirer parti de leur notoriété.

Sur le web, ces personnalités influentes sont des blogueurs, des podcasteurs ou des youtubeurs. Ils sont suivis par un grand nombre d’internautes.

Le marketing d’influence peut prendre plusieurs aspects. Vous pouvez par exemple proposer à l’influenceur de tester vos produits, puis de partager son avis dessus dans un article contenant un lien qui pointe vers votre e-commerce.

Dans ce cas, il faut faire attention à la qualité de la marchandise. En effet, le plus souvent, les influenceurs doivent leur popularité à leur honnêteté. Les internautes leur font confiance parce qu’ils partagent des avis objectifs.

Vous devez vous préparer à encaisser des critiques si le produit ne leur convient pas ou présente des défauts.

Le partenariat peut aussi prendre la forme d’un jeu-concours. Il s’agit d’offrir une réduction ou un cadeau aux fans de l’influenceur qui arrivent sur votre boutique pour acheter les produits qu’il a recommandés.

Si se mettre en avant ne vous dérange pas, vous pouvez aussi proposer une interview. Ce sera l’occasion de partager votre parcours et votre expérience dans votre domaine d’activité. Cela permet aussi de créer une proximité avec vos prospects.

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Vous l’aurez compris, le SEO, en plus d’améliorer la popularité de votre boutique en ligne, est un atout majeur. Nombreux sont les moyens permettant d'utiliser cette méthode : mots clés pertinents, marketing d'influence, partenariats, backlinks... Cela vous parait compliqué ? Pas de panique ! De nombreux experts et consultants SEO sont aujourd'hui présents sur les plateformes et les réseaux sociaux, prêts à optimiser le trafic de votre e-commerce sur la toile !