Indépendant : comment gérer vos clients depuis l'étranger ?

Se lancer en freelance, c'est faire le choix de la liberté. Vous êtes donc libre de choisir vos clients, vos missions et de travailler chez vous ou ailleurs. Vous avez aussi la liberté de travailler depuis l’étranger. Cependant, si vous optez pour le travail à l’étranger, vous devez vous y préparer avec une stratégie bien étudiée.

Voici quelques conseils pour vous aider à réussir cette expérience.

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Être transparent

Pour établir de bons rapports avec vos clients, la transparence est primordiale. Avant d’accepter une mission, vous devez vous assurer que la présence physique en entreprise ne soit pas obligatoire.

Votre client doit connaître où vous vous situez et si vous êtes capable de travailler depuis l’étranger. Vous devez donc être transparent avec vos clients.

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Savoir bien communiquer avec les clients

Pour bien collaborer avec vos clients, vous devez être en mesure de les tenir au courant de l'avancée de votre travail. Il existe aujourd’hui une pléthore d’outils de communication instantanée.

Pour envoyer des messages ou passer des appels vidéo, vous pouvez utiliser WhatsApp, Telegram, Messenger, Slack, Teams…

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Être organisé

Inscrivez vos rendez-vous sur vos agendas pour ne pas oublier vos réunions. Faites attention au décalage horaire. Il existe plusieurs outils pour mieux vous organiser et faciliter la gestion de vos missions. Vous pouvez utiliser :

• Google Agenda pour la gestion de votre calendrier ;
• Notion, Trello et Asana, des outils de gestion de projets collaboratifs ;
• Google Drive pour stocker et partager des fichiers avec vos clients ;
• Blank pour la gestion de vos devis et factures.

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La gestion de vos clients depuis l’étranger requiert une rigueur et une organisation particulières. Pour y arriver, vous devez utiliser les bons outils pour gagner du temps et gérer efficacement votre collaboration. Vous avez désormais les cartes en main. À vous de jouer !